Компанія Gizmania s.r.o., із місцезнаходженням за адресою Bubenské nábřeží 306/13, Hala č. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice, ідентифікаційний номер: 24208230, зареєстрована в торговому реєстрі, який веде Міський суд у Празі, розділ C, запис 188745 (далі - «Продавець»), цим оприлюднює свої умови продажу (далі також - «ОУ»), які застосовуються до придбання товарів, запропонованих Продавцем, у її інтернет-магазині - електронному магазині на вебсайті https://www.gizmania.cz/ (далі - «Сайт»).
Ці ОУ відповідно застосовуються також до придбання товарів у магазинах Продавця, якщо це відповідає характеру відносин, - зокрема для регулювання відповідальності за недоліки та рекламацій.
УМОВИ ПРОДАЖУ
I. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
Оформленням замовлення покупець приймає ці ОУ Продавця як регулювання взаємних прав та обов'язків сторін у відносинах, що виникають у зв'язку з продажем Товару Продавцем. Відносини між покупцем і Продавцем регулюються цими ОУ, які є обов'язковими для обох сторін, якщо в укладеному договорі прямо не встановлено інше. ОУ визначають права та обов'язки Продавця і його клієнтів (покупців) та в актуальній редакції становлять зміст договору купівлі-продажу (про поставку товару) або є його невід'ємною частиною. Права та обов'язки, прямо не врегульовані цими ОУ, регулюються положеннями відповідних нормативно-правових актів, зокрема Цивільним кодексом (Закон № 89/2012 Зб.) у чинній редакції.
II. ІНФОРМАЦІЙНИЙ ОБОВ'ЯЗОК
Цим Продавець повідомляє покупця, а покупці підтверджують своїм оформленням замовлення, що вони були та є поінформовані Продавцем про наведене нижче:
(i) особа Продавця: Продавцем є компанія Gizmania s.r.o., із місцезнаходженням за адресою Bubenské nábřeží 306/13, Hala č. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice, ідентифікаційний номер: 24208230, зареєстрована в торговому реєстрі, який веде Міський суд у Празі, розділ C, запис 188745.
(ii) найменування товару або послуги (далі - «Товар») та опис їхніх основних властивостей: зазначаються на Сайті окремо для кожного Товару або, за потреби, у вигляді посилання - гіперпосилання на інші вебсторінки (виробника/дистриб'ютора тощо),
(iii) ціна Товару, включно з усіма податками, зборами та іншими аналогічними грошовими платежами: завжди зазначається для окремого Товару, є остаточною, і Продавець не має права в односторонньому порядку підвищувати її будь-яким способом; якщо характер Товару не дає змоги розумно визначити ціну заздалегідь, для Товару завжди зазначається конкретний спосіб її розрахунку,
(iv) спосіб оплати (включно з можливою необхідністю сплати авансів): завжди зазначається з можливістю вибору покупця для окремого Товару, спосіб оплати Товару з-поміж запропонованих обирає покупець, і надалі обраний спосіб оплати не можна змінити без згоди Продавця,
(v) спосіб поставки або виконання щодо Товару: завжди зазначається з можливістю вибору покупця для окремого Товару, спосіб доставки/перевезення з-поміж запропонованих обирає покупець, і надалі обраний спосіб поставки не можна змінити без згоди Продавця,
(vi) строк поставки або виконання щодо Товару: у пропозиції Товару на Сайті зазначено, чи доступний Товар
(vii) про витрати на доставку Товару: вони завжди зазначені для окремих способів доставки Товару; обираючи спосіб доставки Товару, покупець одночасно обирає відповідні витрати - ціну, яку він має сплатити за доставку Товару,
(viii) про права у зв’язку з неналежним виконанням, а також, за потреби, про гарантію якості, післяпродажне обслуговування та їхні умови: покупець має права у зв’язку з неналежним виконанням, а Продавець надає обслуговування на умовах, наведених далі в цих Загальних умовах, зокрема у статті X цих Загальних умов,
(ix) про те, що Продавець зберігає в цифровій та захищеній формі вміст замовлень, що призводять до укладення договору про постачання Товару з покупцем, включно з персональними та іншими даними, повідомленими покупцем, і для їх захисту використовує актуальні технічні заходи, що відповідають загальноприйнятим технічним системам і засобам безпеки, які використовуються на цей час; покупець має право в будь-який момент попросити повідомити про актуально використовувані технічні засоби, і Продавець повідомить їх покупцеві на запит в обсязі, достатньому для поінформованості покупця та такого, що не загрожує комерційній таємниці й іншій конфіденційності інформації Продавця,
(x) про те, що цифровий вміст замовлень та інших можливих даних, який зберігається Продавцем, сумісний (і придатний для використання) зі стандартним актуальним програмним забезпеченням,
(i) про апаратне забезпечення, тобто персональні комп’ютери на платформах PC - personal computer та Mac - компанії Apple, а також
(ii) про програмне забезпечення - стандартні офісні системи, тобто, зокрема, офісний пакет Microsoft Office - актуальна версія (насамперед формати Word, Excel тощо), Acrobat Reader (зокрема формат PDF), поширені веб-/інтернет-формати (формат HTML). Продавець відповідно до чинного законодавства повідомляє наведені вище формати та назви з метою зрозумілого інформування у загальноприйнятій формі,
(xi) про витрати на засоби дистанційного зв’язку: використання Сторінок не пов’язане з жодними додатковими витратами, платежами тощо, за винятком необхідних платежів за підключення до Інтернету, які покупець сплачує залежно від послуги доступу до Інтернету, якою він користується,
(xii) про можливість відмови від договору, коли покупець має право відмовитися від договору купівлі Товару без зазначення причини протягом 60 днів від дня отримання Товару (його останньої частини), як зазначено далі у статті IX цих Загальних умов,
(xiii) про те, що покупець має право надсилати Продавцю скарги будь-яким способом зв’язку, який використовує Продавець, і щодо будь-якого питання, а Продавець розглядатиме їх та вживатиме всіх заходів для їх вирішення; Продавець також може використовувати для розгляду скарг автоматизовану систему зв’язку; покупець також може звернутися зі скаргою до органу нагляду або державного контролю, яким є (a) Чеська торговельна інспекція (www.coi.cz) - захист прав споживачів, (b) органи ліцензування підприємницької діяльності (www.statnisprava.cz) - нагляд за дотриманням обов’язків у сфері торгівлі та послуг, (c) Управління із захисту персональних даних (www.uoou.cz) - захист персональних даних; якщо сторони не домовляться про мирне врегулювання спору, будь-яка з них може звернутися до компетентного суду,
(xiv) про те, що замовлення, тобто договір купівлі-продажу, що випливає з нього, зберігатиметься у Продавця, і Продавець на запит надасть покупцеві доступ до нього, а не пізніше моменту доставки Товару надішле/експортує покупцеві на його електронну адресу, зазначену в замовленні, підтвердження укладеного договору купівлі-продажу, що відповідає замовленню Товару, зробленому покупцем
(xv) про те, що замовлення та інші кроки, що ведуть до укладення договору, а також самі Сайти здійснюються чеською мовою,
(xvi) про те, що договір укладається шляхом заповнення необхідних даних - замовлення Товару через Сайти, тобто заповнення необхідних даних у межах форми замовлення/інтернет-магазину та її підтвердження/замовлення Товару на Сайтах шляхом підтвердження/натискання кнопки «Купити зараз».
(xvii) у разі виявлення помилок, допущених під час введення даних до підтвердження/надсилання замовлення покупцем, їх можна виправити тим самим способом, яким були введені відповідні дані,
(xviii)) про те, що покупець має право в текстовій формі, крім замовлення Товару/договору його купівлі, так звано завантажити із Сайтів також текст цих ОУ,
(xix) якщо з будь-якої причини (помилки тощо) положення цих ОУ відхиляються від законодавчих положень щодо захисту покупців-споживачів, вони не беруться до уваги; Це також застосовується у випадку, якщо покупець відмовляється від спеціального права, яке надає йому закон,
(xx) про те, що Продавець забезпечує походження відгуків від покупців таким чином, що відгуки про товари публікуються лише покупцями, які фактично придбали відповідний Товар (отримали або забрали замовлення); публікуються лише відгуки покупця з контактної електронної адреси, яку він зазначив у доставленому/отриманому замовленні Товару, і лише щодо таким чином доставленого Товару, або покупця, який увійшов до облікового запису клієнта на www.gizmania.cz, і також лише щодо придбаного ним товару; перевірка зазначених вище фактів здійснюється автоматизованою системою,
(xxi) Продавець може зазначати на Сайтах рекомендації/рекомендовані Товари на підставі розрахунку алгоритму, який враховує сезон продажу, дату початку продажу Товару, поточну наявність Товару на складі, кількість замовлених одиниць Товару, оцінку Товару, кількість переглядів відповідного Товару на Сайтах, віднесення Товару до товарних підкатегорій у каталозі Продавця, цінову маржу та партнерські маркетингові акції; відносна вага окремих категорій є однаковою, однак для окремих категорій можливе відхилення +/- 20%; Продавець має право змінювати зазначені вище категорії, не публікуючи їх тут; на запит покупця Продавець повідомляє конкретні використані категорії та їхню вагу.
III. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ТА ЙОГО УКЛАДЕННЯ
3.1 Покупець має можливість придбати через електронний магазин на Сторінках Товар, пропонований Продавцем, тобто укласти з Продавцем договір купівлі-продажу Товару (далі також - «Договір»).
3.2 Придбання Товару через Сторінки пропонується Продавцем у межах його роздрібної діяльності та не призначене для продажу Товару з метою його подальшого перепродажу в межах підприємницької діяльності покупця. Якщо покупець хоче придбати товар з метою здійснення своєї підприємницької - економічної діяльності, він має звернутися до дистриб’юторської компанії Scoot Trade s.r.o., яка є дочірньою компанією Gizmania s.r.o.
3.3 Договір між покупцем і Продавцем укладається шляхом заповнення необхідних даних щодо специфікації Товару (визначення Товару, розмір, колірне виконання тощо), вибору способу оплати Товару, вибору способу доставки Товару, зазначення даних покупця та, за потреби, інших необхідних даних відповідно до актуальної форми оформлення замовлення/укладення Договору. Покупець зобов’язаний і водночас має право до остаточного надсилання/підтвердження замовлення Товару перевірити заповнені дані та виправити/змінити їх у такий самий спосіб, у який ці дані були введені. Після підтвердження/надсилання замовлення, що відбувається в момент, коли покупець натискає кнопку «Купити зараз», дані вже не можна змінити, а замовлення є обов’язковим і таким чином Договір вважається укладеним, за винятком випадку, зазначеного нижче.
3.4 Залежно від характеру операції, яка не є звичайною (кількість Товару, сума ціни, витрати на транспортування, відстань тощо), Продавець має право попросити покупця авторизувати/підтвердити замовлення іншим належним способом (крім його підтвердження на Сторінках), наприклад телефоном або письмово. Якщо покупець відмовиться авторизувати замовлення у запитаний спосіб, замовлення вважається неоформленим, а договір купівлі-продажу - неукладеним.
3.5 Якщо покупець не сплатить купівельну ціну відповідно до оформленого замовлення/укладеного Договору, Продавець не доставляє Товар, а Договір/замовлення скасовується.
3.6 Продавець у відповідних випадках також дозволяє укладати Договір за допомогою інших засобів дистанційного зв’язку, ніж через Сторінки, тобто, зокрема, шляхом електронного листування з Продавцем або телефоном тощо. У такому разі Договір вважається укладеним лише з моменту, коли:
(i) покупець отримає від Продавця засобами дистанційного зв’язку (зокрема електронним листуванням) резюме всіх істотних умов Договору, тобто специфікації Товару, ціни, способу доставки Товару, витрат на доставку Товару, способу оплати тощо, а також
(ii) покупець не відхилить протягом 12 годин з моменту отримання наведеного вище резюме Договору, надісланого електронним повідомленням через контактну форму із зазначенням, за потреби, номера замовлення чи іншого визначеного Продавцем ідентифікатора замовлення.
3.7 Продавець не несе відповідальності за те, що покупець не отримав відповідне електронне повідомлення або замовлений Товар, якщо його доставляли на адреси, повідомлені покупцем, однак щодо відповідних адрес права має (лише/також) третя особа, яка отримала доставлене відправлення або відмовилася від його отримання тощо. Продавець не може і не має права з’ясовувати та перевіряти правильність даних, введених покупцем під час замовлення Товару. Покупець відповідає за правильність і належність заповнених даних та несе всі ризики, пов’язані з тим, які дані він указав під час замовлення Товару.
3.8 Продавець має право використовувати технічні/цифрові засоби захисту від автоматичного (а не людського) заповнення форм для замовлень.
3.9 Договір між Продавцем і покупцем укладається на підставі належного/правильного заповнення форми замовлення на Сторінках за всіма обов’язковими даними (заповнення необов’язкових даних залишається на розсуд покупця) та остаточного підтвердження/надсилання замовлення покупцем, що здійснюється шляхом підтвердження/натискання кнопки [Придбати зараз]. Продавець підтверджує покупцеві засобами дистанційного зв’язку отримання замовлення (зокрема електронним повідомленням на адресу, зазначену покупцем).
3.10 Предметом купівлі/продажу відповідно до Договору є лише позиції Товару, прямо зазначені в замовленні/Договорі, якщо Покупець і Продавець не домовилися інакше.
3.11 Покупець бере до відома, що з огляду на здійснення покупок через Сторінки (а також у магазинах) та оновлення відповідних даних на Сторінках може статися, що замовлений покупцем Товар уже розпроданий (попри те, що на Сторінках він досі зазначений як доступний). У такому випадку Продавець невідкладно повідомить покупця про цю обставину після того, як її виявить. Якщо сторони не домовляться інакше протягом 2 днів (про продовження строку замовлення чи іншу зміну замовлення), Договір припиняється, і жодна зі сторін не має права вимагати від іншої сторони будь-яких відшкодувань тощо.
3.12 Продавець укладеним Договором зобов’язується постачати покупцям:
- бездоганний товар відповідно до специфікації, наведеної на Сторінках в описі Товару, або в замовленні Товару, чи з властивостями, звичайними для відповідного виду Товару
- відповідне всім нормам, правилам і постановам, чинним на території ЧР,
- укомплектований чеськими інструкціями з експлуатації та переліками сервісних майстерень, якщо це є звичайним для відповідного виду Товару,
- податковий документ (рахунок-фактура) вкладається у паперовій формі безпосередньо до посилки з Товаром та/або надсилається в електронній формі на електронну адресу, з якої було оформлено замовлення.
3.13 На вимогу покупця Продавець видає йому документ про придбання Товару із зазначенням дати продажу, опису Товару, ціни Товару, місця доставки та дати доставки, а також ідентифікаційних даних Продавця. Продавець також може виконати це, надіславши копію замовлення Товару. Продавець одночасно доставляє покупцеві не пізніше моменту доставки Товару на електронну адресу, зазначену в замовленні покупця, підтвердження укладеного договору купівлі-продажу, що відповідає зробленому покупцем замовленню Товару.
3.14 Покупець має можливість відмовитися від уже укладеного Договору (скасувати або змінити замовлення), якщо не пізніше ніж протягом 2 годин після укладення Договору (підтвердження оформленого замовлення) або до передачі замовлення на пакувальну лінію повідомить про це Продавця, заповнивши контактну форму тут або на сторінці «Контакти».
IV. МІСЦЕ ВИКОНАННЯ/ДОСТАВКИ
4.1 Місцем виконання - доставки Товару є місце, визначене покупцем у замовленні/Договорі. Продавець здійснює доставку на всі адреси доставки в ЧР і СР.
4.2 Товар доставляється зі складу або, за потреби, з вибраних магазинів Продавця. Адреса складу та магазину: Gizmania s.r.o., Bubenské nábřeží 306/13, Hala č. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice.
4.3 Контактним пунктом у межах інтернет-магазину є центр обслуговування клієнтів Продавця за адресою: Gizmania s.r.o., Bubenské nábřeží 306/13, Hala č. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice.
4.4 Право власності на Товар переходить до покупця після доставки Товару на адресу, зазначену покупцем (незалежно від того, хто отримав Товар).
4.5 Якщо покупець замовляє Товар для третьої особи (договір на користь третьої особи), третя особа набуває прав на Товар з моменту його отримання (і стає його покупцем з усіма правами та обов’язками). Якщо третя особа відмовляється від Товару, права на Товар набуває покупець, і Договір продовжує діяти між покупцем і Продавцем. Якщо покупець продає Товар третій особі, третя особа не набуває жодних прав щодо Продавця.
4.6 Рекомендуємо покупцеві під час отримання належним чином і ретельно перевірити та оглянути Товар. Якщо він виявить у Товарі недолік або іншу невідповідність замовленню, просимо покупця негайно повідомити про це Продавця способом, зазначеним нижче для пред’явлення претензій щодо недоліків Товару (рекламації).
4.7 Самовивезення: Продавець може дозволити самовивезення Товару з вибраних магазинів Продавця; цю інформацію буде зазначено на Сайті у формі замовлення як можливість самовивезення. Для самовивезення Товару покупець отримає SMS-повідомлення про можливість забрати замовлення.
V. ЦІНА
5.1 Купівельні ціни Товару, зазначені на Сайті, є чинними на момент замовлення Товару/укладення Договору, яке відбувається шляхом підтвердження/натискання кнопки [Koupit nyní]. Продавець залишає за собою право змінювати ціни до укладення Договору, зокрема під час пошуку Товару на Сайті, навіть якщо Товар додано до кошика тощо; остаточна ціна Товару завжди чітко зазначається перед підтвердженням/натисканням кнопки [Koupit nyní].
5.2 У разі друкарської помилки в ціні Товару Товар продається за правильною ціною, якщо помилка була очевидною, а в разі неочевидної, але доведеної друкарської помилки Договір не укладається.
5.3 Купівельна ціна вважається сплаченою з урахуванням обраного способу оплати лише після зарахування всієї купівельної ціни Товару на рахунок Продавця, сплати готівкою в касі Продавця або транспортній компанії в разі оплати післяплатою.
5.4 Купівельна ціна, зазначена на Сайті в межах замовлення та укладеного Договору, є остаточною ціною придбання Товару (вартість (i) доставки та (ii) способу оплати зазначається окремо), включно з усіма податками, зборами тощо, якщо інше прямо не зазначено на Сайті та в замовленні/Договорі (вартість спеціального пакування тощо).
5.5 Продавець не зобов’язаний, але має право, надсилати Покупцеві рахунок-фактуру або інший документ, що стосується ціни (та її оплати). Документом, що підтверджує розмір ціни та обов’язок її сплати, узгодженим між Продавцем і Покупцем, є замовлення/Договір.
5.6 Днем здійснення оподатковуваної операції вважається день доставки Товару, якщо відповідним нормативно-правовим актом не встановлено інше.
5.7 Покупець зобов’язаний сплатити купівельну ціну обраним ним способом, включно з вартістю обраного ним способу доставки Товару та вартістю обраного способу оплати.
VI. СТРОКИ ДОСТАВКИ
6.1 Продавець доставляє Товар у строк, зазначений на Сайті, у розділі «Доставка».
6.2 Товар доставляється обраним Покупцем способом доставки, при цьому Товар передається обраному перевізнику (способу доставки) і доставляється ним у строк, зазначений на Сайті. Остаточний строк доставки Товару залежить від обраного Покупцем способу доставки Товару. Строк доставки Товару може бути визначено певним інтервалом. Конкретний час доставки повідомляється Покупцеві обраним перевізником.
6.3 Якщо строк доставки Товару конкретно не зазначено, він становить 30 днів з моменту відправлення замовлення/укладення Договору та сплати узгодженої ціни Товару, включно з вартістю доставки та платіжного засобу. Якщо строк визначено в днях, вважається, що йдеться про робочі дні, якщо не зазначено інше.
6.4 Строк доставки Товару починає обчислюватися з дня оформлення замовлення/укладення Договору, а в разі вибору оплати вартості доставки Товару іншим способом, ніж під час отримання Товару, - з моменту здійснення оплати вартості доставки Товару.
6.5 Строк доставки Товару може бути обґрунтовано продовжений з огляду на обставини, якщо затримка спричинена форс-мажорними обставинами або обставинами, за які Продавець не відповідає, однак максимальний строк доставки становить 30 днів.
6.6 Якщо Продавець не може доставити Товар у зазначений строк, він без зайвого зволікання повідомляє про це покупця. Якщо сторони не домовляться інакше протягом п’яти (5) днів (про продовження строку доставки Товару або іншу зміну замовлення), покупець може розірвати договір, і жодна зі сторін не має права вимагати від іншої сторони будь-якої компенсації тощо.
VII. ВИТРАТИ НА ДОСТАВКУ ТОВАРУ
7.1 Окрім купівельної ціни, покупець зобов’язаний сплатити Продавцю таким самим способом, як і купівельну ціну Товару, також витрати/вартість доставки Товару за ціною, зазначеною для обраного ним способу доставки Товару.
7.2 Вартість доставки Товару відрізняється залежно від обраного покупцем способу доставки Товару та включає всі податки (зокрема ПДВ), збори тощо.
7.3 Поточна вартість доставки Товару включає ПДВ і завжди зазначається для кожного способу доставки. З огляду на можливі зміни вартості доставки Товару (перевізниками), ціни не вказуються та не оновлюються тут, а завжди зазначаються біля Товару на Сайті.
7.4 Продавець може - відповідно до інформації про доставку Товару - безкоштовно доставляти певні Товари або доставляти їх за зниженою ціною за умови досягнення певної купівельної ціни.
VIII. СПОСІБ ОПЛАТИ
8.1 Покупець зобов’язаний сплатити ціну Товару, тобто купівельну ціну, вартість доставки Товару та вартість обраного ним способу оплати, а також, за потреби, інші узгоджені ціни чи збори одним зі способів, дозволених Продавцем і запропонованих для конкретного Товару, зокрема:
(i) так званим накладеним платежем - тобто готівкою під час отримання посилки,
(ii) онлайн-оплатою через платіжну систему, яку використовує Продавець
(iii) банківським переказом
IX. РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ БЕЗ ЗАЗНАЧЕННЯ ПРИЧИНИ, ОБМІН ТОВАРУ
9.1 Покупець має право розірвати договір купівлі Товару, укладений через Сайт/відмовитися від придбання Товару, здійсненого через Сайт (з використанням засобів дистанційного зв’язку), без зазначення причини на наведених нижче умовах.
9.2 Покупець має право розірвати Договір, укладений через Сайт, без зазначення причини протягом 60 днів із дня отримання Товару.
9.3 Письмове повідомлення про розірвання договору покупець передає Продавцю разом із товаром, що повертається:
(i) поштою на адресу Gizmania s.r.o., Bubenské nábřeží 306/13, Hala č. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice,
(ii) через форму на Сайті (Розірвання договору купівлі-продажу); покупець вкладає форму разом із рахунком до посилки,
(iii) іншим належним способом - наприклад, заповнивши контактну форму на Сайті.
9.4 Строк вважається дотриманим, якщо повідомлення про розірвання договору було надіслано до закінчення відповідного 60-денного строку.
9.5 Якщо покупець розриває Договір, він без зайвої затримки, але не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту відправлення повідомлення про розірвання договору, надсилає або передає Продавцеві Товар, який отримав від нього. У разі сумнівів щодо того, чи було Товар придбано у Продавця, покупець на вимогу Продавця зобов’язаний довести, що йдеться про Товар, придбаний у Продавця відповідно до Договору, який розривається. Покупець повертає Товар Продавцеві за адресою Gizmania s.r.o., Bubenské nábřeží 306/13, Hala č. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice, Товар слід надсилати назад як звичайне поштове відправлення. Післяплатні відправлення не приймаються! Покупець також може повернути Товар у будь-якому магазині Продавця.
9.6 Продавець без зайвої затримки, але не пізніше ніж протягом 14 днів з моменту отримання Товару або надання Покупцем підтвердження того, що він відправив Товар, залежно від того, що настане раніше, повертає покупцеві всі отримані від нього на підставі Договору кошти, включно з витратами на доставку, тим самим способом, яким їх було отримано, якщо сторони не домовилися інакше. Продавець повертає покупцеві отримані кошти іншим способом лише за умови, що покупець погодився на це і це не спричинить для нього додаткових витрат. Покупець може обрати спосіб повернення коштів: (i) поверненням на платіжну картку, (ii) поверненням на рахунок PayPal, (iii) переказом на банківський рахунок, номер якого він зазначить у повідомленні про розірвання Договору, або (iv) особисто в магазинах Продавця.
9.7 Якщо покупець обрав інший, ніж найдешевший, спосіб доставки Товару, запропонований Продавцем, Продавець повертає покупцеві витрати на доставку Товару в розмірі, що відповідає найдешевшому запропонованому способу доставки Товару. Якщо Покупець розриває Договір лише щодо частини Товару (покупець придбав у межах одного Договору/замовлення кілька Товарів і розриває Договір/повертає лише деякі Товари), а вартість доставки всього Товару була визначена/узгоджена в межах одного Договору/замовлення єдиною сумою за весь Товар, Продавець не повертає покупцеві сплачену ціну доставки Товару (таку вартість доставки він повертає лише в разі, якщо покупець розриває весь Договір, тобто щодо всього Товару, придбаного в межах одного Договору/замовлення).
9.8 Якщо покупець розірве договір купівлі-продажу, витрати, пов’язані з поверненням товару Продавцеві, несе покупець
9.9 Якщо після розірвання Договору Товар буде повернено вже використаним, пошкодженим, забрудненим або без документів, що постачалися разом із Товаром, покупець відповідає перед Продавцем за зменшення вартості Товару, яке виникло внаслідок поводження з цим Товаром інакше, ніж це необхідно для ознайомлення з його характером, властивостями та функціональністю (далі - «Компенсація»). Продавець пред’являє покупцеві вимогу про Компенсацію шляхом повернення отриманих від покупця коштів за придбання Товару за вирахуванням Компенсації або, якщо зменшення вартості буде виявлено вже після повернення покупної ціни, покупець зобов’язаний сплатити Продавцеві Компенсацію протягом десяти (10) днів після отримання вимоги про її сплату.
9.10 У разі розірвання Договору, предметом якого є надання послуги, якщо надання послуги було розпочато на прохання покупця до закінчення строку для розірвання договору, покупець зобов’язаний сплатити вартість послуг, наданих до моменту розірвання.
9.11 Під час першого обміну товару Продавець не стягує з Покупця жодних зборів за пакування та поштові послуги. Обмін товару можна здійснити в будь-якому торговельному закладі Продавця, причому загальна ціна виробу має бути такою самою або вищою, ніж ціна придбання початкового виробу. Якщо ціна нового виробу буде вищою, Покупець сплачує різницю безпосередньо в місці обміну. Повернений товар має бути в оригінальному пакуванні, невикористаним, непошкодженим, з усіма наявними аксесуарами та придатним для подальшого продажу. Покупець має пред’явити документ про придбання поверненого товару.
X. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА НЕДОЛІКИ, ГАРАНТІЇ, ПРЕД’ЯВЛЕННЯ ВИМОГ ЩОДО НЕДОЛІКІВ (РЕКЛАМАЦІЇ)
10.1 Відповідальність за недоліки, гарантії та пред’явлення вимог щодо недоліків описані в Положенні про розгляд рекламацій, яке є невід’ємною частиною цих Торгових умов.
XI. ДОДАТКОВІ УМОВИ
11.1 Якщо Продавець надає покупцеві додаткові переваги, пов’язані з придбанням Товару, наприклад обмін Товару протягом довших строків тощо, такі переваги та пов’язані з ними додаткові обов’язки діють на умовах, погоджених під час придбання Товару, і на умовах, зазначених Продавцем у відповідних матеріалах.
11.2 Для пред’явлення вимог покупця відповідно застосовуються положення цих ТУ та, за потреби, звичайні торговельні процедури, що застосовуються для реалізації прав покупця, з урахуванням захисту покупця як споживача.
11.3 Позасудове розглядання скарг споживачів Продавець забезпечує за допомогою наведеної нижче контактної форми. Інформацію про розгляд скарги покупця Продавець надсилає на електронну адресу Покупця.
XII. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
12.1 Ці ТУ застосовуються в редакції, зазначеній на Сторінці Продавця в день оформлення замовлення/укладення Договору, якщо між сторонами письмово не погоджено інше. Якщо покупець надсилає замовлення/Договір укладається після дня, коли відбулися зміни ТУ, застосовуються ТУ в актуальній редакції.
12.2 Продавець має право на власний розсуд змінювати ці ТУ, причому зміни ТУ завжди публікуються на Сторінці, тобто на Сторінці завжди зазначаються ТУ в актуальній редакції.
12.3 Покупці можуть у будь-який час завантажити та зберегти ці ТУ.
Ці торгові умови чинні з 6. 1. 2023 року.