Odaberite vrstu svog upita i tako nam pomozite da brže obradimo vaš zahtjev. Što više informacija pošaljete odmah u prvoj poruci, to ćemo vam brže moći odgovoriti.
Gdje je moja narudžba?
Ako želite saznati status narudžbe, pišite nam na e-mail: expedice@gizmania.cz
U poruci navedite:
- broj narudžbe / računa
- ime na koje je narudžba izrađena
Želim promijeniti narudžbu
Trebate promijeniti adresu, telefonski broj, e-mail, naručenu robu ili otkazati narudžbu? Pišite na e-mail: sales@gizmania.cz
U poruci navedite:
- broj narudžbe
- željenu izmjenu
Napomena: narudžbu je moguće izmijeniti samo do trenutka njezine otpreme.
Kada će proizvod ponovno biti na zalihi?
Zanima vas termin ponovne dostupnosti određenog proizvoda ili ste zainteresirani za proizvod koji još nemamo u ponudi? Pišite na: info@gizmania.cz
U poruci pošaljite:
- naziv proizvoda
- poveznicu na proizvod
Koje je radno vrijeme trgovine?
Trenutačno radno vrijeme, adresu i informacije o trgovini pronaći ćete ovdje.
Ako trebate dodatne informacije, možete izravno pisati trgovini: shop.holesovice@gizmania.cz
Želim reklamirati proizvod
Želite li podnijeti reklamaciju, postupite prema pravilima za reklamacije.
Trebam savjet za montažu kupljene robe
Ako imate tehnički problem s kupljenim proizvodom, savjet možete dobiti na adresi: workshop@gizmania.cz
Uz poruku priložite:
- broj narudžbe
- opis problema
- fotografiju ili videozapisu s detaljem problema
Što više informacija pošaljete, to ćemo brže moći riješiti reklamaciju.
Koliko traje dostava u moju zemlju?
Pregled rokova isporuke i dostupnih dostavljača pronaći ćete ovdje.
Ako niste pronašli odgovor, pitajte na sales@gizmania.cz
Trebam savjet pri odabiru rezervnog dijela
Niste sigurni u kompatibilnost ili odabir određenog dijela? Pitajte stručnjake: shop.holesovice@gizmania.cz
U poruci navedite:
- koji romobil koristite
- po potrebi pošaljite fotografiju trenutačnog setupa
- navedite koji dio tražite
Trebam savjet pri odabiru romobila
Rado ćemo vam pomoći odabrati pravi model. Najveći stručnjaci nalaze se u trgovini u Pragu, pitajte izravno njih: shop.holesovice@gizmania.cz
U poruci navedite:
- dob vozača
- visinu i težinu vozača
- približan budžet
- stil vožnje (street, park, univerzalni, profesionalni vozač, rekreativni vozač…)
- ako već imate romobil, koji model
- razina iskustva vozača (koliko dugo vozi)
Veleprodaja i suradnja
Zainteresirani ste za veleprodajnu suradnju, distribuciju ili marketinško partnerstvo? Obratite se našem B2B odjelu: info@street-sports.cz
Niste pronašli svoj upit?
Pišite nam na info@gizmania.cz a vaš upit proslijedit ćemo odgovarajućem članu našeg tima.