Palun valige oma päringu tüüp. Nii aitate meil teie taotlust kiiremini lahendada. Mida rohkem teavet saadate kohe esimeses sõnumis, seda kiiremini saame vastata.
Kus on minu tellimus?
Kui soovite teada saada tellimuse olekut, kirjutage meile e-posti aadressil: expedice@gizmania.cz
Lisage sõnumisse:
- tellimuse / arve number
- nimi, millele tellimus vormistati
Soovin muuta tellimust
Kas soovite muuta aadressi, telefoninumbrit, e-posti aadressi või tellitud kaupa või tellimuse tühistada? Kirjutage e-posti aadressil: sales@gizmania.cz
Lisage sõnumisse:
- tellimuse number
- soovitud muudatus
Tähelepanu: tellimust saab muuta ainult kuni selle lähetamiseni.
Millal on kaup jälle laos?
Kas soovite teada konkreetse toote laoseisu taastamise aega või olete huvitatud tootest, mida meil veel valikus ei ole? Kirjutage aadressil: info@gizmania.cz
Palun saatke sõnumisse:
- toote nimi
- toote link
Millised on kaupluse lahtiolekuajad?
Praeguse lahtiolekuaja, aadressi ja kaupluse kohta käiva teabe leiate siit.
Kui vajate lisateavet, võite kirjutada otse kauplusele: shop.holesovice@gizmania.cz
Soovin esitada tootele pretensiooni
Kui soovite esitada pretensiooni, järgige palun pretensioonide esitamise korda.
Vajan nõu ostetud kauba paigaldamisel
Kui teil on ostetud tootega tehniline probleem, saate nõu aadressil: workshop@gizmania.cz
Lisage sõnumile:
- tellimuse number
- probleemi kirjeldus
- foto või video probleemi üksikasjadega
Mida rohkem teavet saadate, seda kiiremini saame pretensiooni lahendada.
Kui kaua võtab tarne minu riiki aega?
Ülevaate tarneaegadest ja saadaolevatest vedajatest leiate siit.
Kui te vastust ei leidnud, küsige aadressil sales@gizmania.cz
Vajan nõu varuosa valimisel
Kas te pole kindel konkreetse detaili sobivuses või valikus? Küsige professionaalidelt: shop.holesovice@gizmania.cz
Palun kirjutage sõnumisse:
- millist tõukeratast kasutate
- vajaduse korral saatke foto praegusest seadistusest
- märkige, millist detaili otsite
Vajan nõu tõukeratta valimisel
Aitame teil hea meelega valida õige mudeli. Kõige suuremad eksperdid töötavad Praha kaupluses, küsige otse neilt: shop.holesovice@gizmania.cz
Lisage sõnumisse:
- sõitja vanust
- sõitja pikkust ja kaalu
- ligikaudset eelarvet
- sõidustiili (street, park, universaalne, profisõitja, harrastussõitja…)
- kui teil on juba tõukeratas, siis selle mudel
- sõitja taset (kui kaua ta sõidab)
Hulgimüük ja koostöö
Kas olete huvitatud hulgimüügikoostööst, edasimüügist või turunduspartnerlusest? Palun võtke ühendust meie B2B-osakonnaga: info@street-sports.cz
Kas te ei leidnud oma küsimusele vastust?
Kirjutage meile aadressil info@gizmania.cz ja edastame teie päringu meie meeskonna õigele liikmele.